Klantenservice bereikbaar via e-mail
Heb je een vraag, opmerking, klacht of wil je graag advies? Neem dan contact op met onze vriendelijke slaapexperts. We zijn elke werkdag telefonisch bereikbaar van 09:00 tot 17:00 en buiten deze tijden kun je altijd een bericht achterlaten via e-mail, social media of whatsapp.
Op de volgende dagen is onze klantenservice gesloten:
Contact:
Telefonisch contact
Luxe-slaapcomfort: +31 (0)640832510
Email
Luxe-slaapcomfort: info@luxe-slaapcomfort.com
Adresgegevens:
Kantoor
Groot Agteveldlaan 31
3791 RJ Achterveld
Luxe-slaapcomfort.com
KvK nummer: 84028882
BTW nummer: NL003907012B47
Heb je vragen over je bestelling vermeld hierbij het ordernummer zodat wij je sneller van dienst kunnen zijn.
Wil je een product retourneren? Kijk dan op de pagina Verzenden & Retourneren voor de instructies.
Heb je een klacht?
Sorry, sorry, duizendmaal sorry. Klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel, maar zelfs dan worden er nog weleens fouten gemaakt. Dat mag niet gebeuren.
Indien je een klacht hebt over onze producten of onze service, stuur dan een mailtje naar ons en dan sturen wij u een klachtenformulier op zodat u die rustig kan invullen. Je krijgt van ons binnen 48 uur na ontvangst van je klacht een inhoudelijke reactie.
Indien je niet tevreden bent met de afhandeling van je klacht dan kun je deze ook voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).